Alle Bestellungen werden aus Kanada versandt. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung schnell auf den Weg zu bringen. Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. (Werktage sind Montag–Freitag und schließen gesetzliche Feiertage in British Columbia aus.)

Sorgenfreiheit ist Standard. Für alle Bestellungen wird der Versand mit Sendungsverfolgung genutzt. Eine Sendungsnummer wird Ihnen mitgeteilt, sobald Ihre Bestellung versandbereit ist.

Kostenlose lokale Lieferung ist in Nanaimo, BC, innerhalb von 10 km des Stadtzentrums verfügbar. Bitte geben Sie an der Kasse an, wann jemand zu Hause sein wird, um die Lieferung entgegenzunehmen.

Verwenden Sie an der Kasse „Bestellnotiz hinzufügen“.

Für Bestellungen, die außerhalb Kanadas versandt werden, sind Sie der Importeur und für die Einhaltung der Gesetze und Vorschriften des Bestimmungslandes verantwortlich. Sie sind für alle Einfuhrzölle, Steuern, Maklergebühren und zollbezogenen Gebühren verantwortlich, die von Ihrem Land erhoben werden.

DDP (Delivered Duties Paid) wird nur für US-Lieferungen angeboten, sofern verfügbar, von Fall zu Fall und nach unserem Ermessen. Selbst wenn DDP angeboten wird, können die Zollbehörden in einigen Fällen noch Gebühren erheben, zusätzliche Gebühren können anfallen.

Wir erstatten keine Zölle, Steuern, Makler- oder Zollgebühren, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Wir bitten Sie freundlichst, alle Pakete umgehend anzunehmen oder in den Aufbewahrungsstellen abzuholen. Sollte eine Rücksendung erfolgen, gehen die Kosten für den Rückversand ausschließlich zu Lasten des Käufers. Bei lokalen Käufen kann nach Ermessen des Unternehmens eine Ausnahme gemacht werden, den Artikel direkt beim Kunden abzuholen, dies wird jedoch nicht garantiert.
• Wird ein Paket bei der Lieferung abgelehnt oder nicht abgeholt, obwohl es an die korrekte Adresse mit Sendungsverfolgung versandt wurde, hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, da die Bestellung faktisch aufgegeben wurde.
• Bestellungen, die nicht gemäß den Anweisungen des Versandunternehmens abgeholt werden, können nicht zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werden.